Chính sách

I. Chính sách đổi trả và hoàn tiền:

Khi nhận được hàng Quý khách vui lòng kiểm tra hàng chúng tôi giao. Nếu phát hiện hàng hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc sản phẩm bị lỗi, quý khách vui lòng gọi ngay đến số điện thoại Hotline tại địa chỉ mà khách đặt mua hàng để thông báo cho Công ty chúng tôi về tình trạng hàng hóa. Nếu sản phẩm được tìm thấy là lỗi hàng hóa, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm thay thế. Vì vậy, cần liên hệ trước cho chúng tôi trước khi hoàn trả sản phẩm,

Trong vòng 5 ngày sau khi mua hàng, quý khách có ý định đổi sang sản phẩm khác. Chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận lại sản phẩm với tình trạng nguyên vẹn bao bì và sản phẩm. Tuy nhiên, chúng tôi không cung cấp phí vận chuyển cho các đơn hàng hoàn trả lại.

Đối với hàng hóa giao nhận tại nhà, thanh toán tiền sau: Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi hoặc không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển..,Qúy khách vui lòng không nhận hàng, và gửi lại hàng cho người giao hàng.

Đối với hàng hóa chuyển khoản trước, nhận hàng sau: Nếu phát hiện hàng không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển,.. Quý khách vui lòng không nhận hàng. Tiến hành lập biên bản ghi nhận tình trạng hàng.

Quý khách và nhân viên giao nhận của chúng tôi ký xác nhận sự việc ghi trong văn bản. Chúng tôi mang hàng về và xem xét tình trạng hàng hóa. Và sẽ gửi lại sản phẩm thay thế cho quý khách.

Đối với trường hợp khách hàng không nhận sản phẩm mà chuyển khoản trước: Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và lý do không nhận sản phẩm. Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày 2 bên xác nhận hoàn trả sản phẩm và số tiền, chúng tôi sẽ thực hiện việc thanh toán cho khách hàng.

Nếu trong 7 ngày làm việc chưa nhận được tiền hoàn trả, quý khách vui lòng phản hồi lại cho chúng tôi để chúng tôi tiến hành kiểm tra lại tình trạng chuyển khoản.

II. Chính sách thanh toán:

Nhằm mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi nhất, chúng tôi đưa ra 03 phương thức thanh toán để quý khách dễ dàng lựa chọn

1. Tiền mặt (COD): Khách hàng sẽ thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng

2.Thanh toán chuyển khoản:

Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH CAMELIA

Số tài khoản: 1017.269.813

Ngân hàng: Vietcombank –Chi nhánh Thủ Thiêm

Nội dung: Tên sản phẩm + mã đơn hàng…

3. Thanh toán qua ứng dụng Vnpay: Quét mã scan để thanh toán hoặc nhập số thẻ để thanh toán.

STT	Image	Product	Quality	Price	Price Total	Delete
1		Hệ thống quản lý bãi đậu xe HPK-TE7		6.000.000 đ	6.000.000 đ

Furniture

Shelf

Table & Chair

Toys

Activity Play Toys

Sport and Travel

Pee Pocket

Supplies

Toothbrush Holder

Phone Stand

Candle Holder

Charcoal Grill

Modal title